理赔报案就是保险事故发生后,投保人、被保险人或家属、保单服务人员及所有知情人员将保险事故情况通知保险公司的行为。理赔报案是所有保险公司理赔流程的第一个环节,但是很多购买保险的客户往往不清楚报案的有效方式方法。昆仑健康保险在这里提醒广大消费者:好的理赔服务从您报案开始。
为什么要及时报案?
《保险法》规定,保险事故发生后,客户应当及时通知保险公司。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险公司对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任。
公司服务人员可以及时核实事故经过,提供理赔专业指导,帮助您快速获得理赔。
《保险合同》条款第十二条:您或受益人知道保险事故后应在十日内通知我们。未及时通知的,保险公司对不确定部分无法承担保险责任!
所以,保险事故发生后,昆仑健康保险建议大家及时报案哦!
何时报案:发生事故后应尽早报案,最好出险三天内,尽早获得专业理赔和建议;
如何报案:最快报案方式是通过保险公司电话,随时随地,获得最可靠的服务;
报案所需内容:将出险人信息、报案人信息、出险事故信息(事故发生时间、地点、经过一并通知即可)。
每家保险公司都有自己的快捷报案渠道,接下来昆仑健康保险以自己为例,为大家介绍下微信公众号的理赔报案流程,让您理赔无忧。
在家就可自助完成理赔报案操作!关注微信公众号,点击右下角“服务大厅”。
1、服务大厅点击“更多保单服务
2、选择“自助理赔
3、选择“个险非医疗险理赔报案
30秒填写信息!
进入“理赔报案”页面,填写报案人信息-出险人信息-系统自动验证保单信息-上传资料即可。昆仑健康保险收到消费者的报案信息会第一时间联系。除团险不支持,其他在昆仑健康保险成功承保过的保单,不限险种、保单状态,都可以支持线上报案。
最后,昆仑健康保险再次提醒广大消费者:及时报案等于快速理赔,出险后及时通知保险公司报案,保险公司提供理赔专业指导,及时介入核实事故经过,作为消费者也可以快速获得理赔,实现属于您的保险权益。
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